Contrato de Adhesión Electrónica
Versión 1.0 · Última actualización
TÍTULO I. FORMALIZACIÓN DEL CONSENTIMIENTO ELECTRÓNICO
Responsable: James Marcus Patman
RFC: PAJA691202942
Domicilio: Calle Aldama 470, Sin Número Interior, Colonia El Cerro, Puerto Vallarta, Jalisco, C.P. 48304
Correo electrónico jurídico: legal@ancuria.com
Capítulo 1. Objeto y Naturaleza del Documento
1.1 Objeto
El presente documento (en lo sucesivo, el "Documento") tiene por objeto: (i) formalizar, con el rigor jurídico y evidencial propio de un contrato de adhesión electrónica (clickwrap agreement), el mecanismo mediante el cual se perfecciona el consentimiento del Usuario respecto de la totalidad del marco legal de Ancuria™ Inteligencia Inmobiliaria (en lo sucesivo, "Ancuria" o el "Responsable"); y (ii) sintetizar, mediante Condiciones Particulares por tipo de Usuario, las obligaciones específicas que corresponden a cada categoría de Usuario dentro de dicho marco legal.
1.2 Naturaleza jurídica
El presente Documento constituye un contrato de adhesión electrónica en los términos del Código de Comercio y de la legislación aplicable en materia de comercio electrónico y firma electrónica de los Estados Unidos Mexicanos, cuya aceptación no requiere firma autógrafa, firma electrónica avanzada, ni ningún otro mecanismo distinto al consentimiento electrónico descrito en el Capítulo 3.
1.3 Carácter integrador, no sustitutivo
El presente Documento no sustituye, deroga ni contradice a los Términos y Condiciones de Servicio ni a los demás documentos del marco legal de Ancuria; su función es formalizar el mecanismo de aceptación de dicho marco legal en su conjunto, y precisar, mediante Condiciones Particulares, la aplicación de este a cada tipo de Usuario, conforme a la jerarquía descrita en el Capítulo 2.
1.4 Consecuencias del incumplimiento
El incumplimiento a las disposiciones del presente Documento se rige por las mismas consecuencias previstas en el Título X de los Términos y Condiciones de Servicio, al formar parte integrante del mismo marco contractual.
Capítulo 2. Jerarquía y Relación con el Resto del Marco Legal
2.1 Marco legal integrado
El marco legal de Ancuria se integra por los Términos y Condiciones de Servicio, el Aviso de Privacidad Integral, el Aviso de Privacidad Simplificado, la Política de Cookies, la Política de Inteligencia Artificial Responsable, la Política de Uso Aceptable, la Política de Seguridad de la Información, la Política de la Propiedad Intelectual, el Acuerdo de Procesamiento de Datos, y el presente Documento (en lo sucesivo, conjuntamente, el "Marco Legal").
2.2 Contenido sustantivo no duplicado
El presente Documento no repite el contenido sustantivo ya desarrollado en los documentos señalados en el numeral anterior; en su lugar, remite expresamente a ellos mediante referencias cruzadas, evitando así el riesgo de contradicción o desactualización entre documentos que regulen la misma materia en dos lugares distintos.
2.3 Regla de interpretación jerárquica
Ante cualquier aparente contradicción entre el presente Documento y otro documento del Marco Legal respecto de una materia sustantiva específica (Propiedad Intelectual, Protección de Datos, Inteligencia Artificial, Seguridad, Uso Aceptable, Procesamiento de Datos), prevalecerá lo dispuesto en el documento especializado en dicha materia, conforme ya lo establece cada uno de dichos documentos en sus disposiciones de relación mutua; el presente Documento prevalece, en cambio, en todo lo relativo específicamente al mecanismo de formación y evidencia del consentimiento electrónico, y a la aplicación diferenciada del Marco Legal según el tipo de Usuario.
2.4 Unidad contractual
Sin perjuicio de la pluralidad de documentos que integran el Marco Legal, la aceptación electrónica descrita en el Capítulo 3 perfecciona, en un solo acto, el consentimiento del Usuario respecto de la totalidad del Marco Legal vigente al momento de dicha aceptación.
Capítulo 3. Perfeccionamiento del Consentimiento Electrónico
3.1 Objetivo legal
Establecer, con la especificidad exigida por un contrato de adhesión electrónica, el momento y la forma en que se perfecciona el consentimiento del Usuario, en desarrollo de lo ya previsto en el Capítulo 3 de los Términos y Condiciones de Servicio.
3.2 Actos que constituyen aceptación
Constituyen actos inequívocos de aceptación electrónica del Marco Legal, sin que se requiera ningún acto adicional: (i) la activación de una casilla de verificación ("checkbox") asociada a una declaración de aceptación durante el proceso de registro; (ii) el clic en un botón cuya etiqueta sea "Aceptar", "Crear cuenta", "Registrarme", o cualquier expresión equivalente que indique de manera inequívoca la intención de aceptar el Marco Legal; y (iii) el uso continuado de la Plataforma con posterioridad a la notificación de una modificación sustancial al Marco Legal, conforme al Capítulo 5.
3.3 Declaración implícita en el acto de aceptación
Todo acto de aceptación conforme al numeral anterior lleva implícita la declaración del Usuario de que: (i) ha tenido acceso a la totalidad del Marco Legal previo a su aceptación; (ii) ha leído y comprendido su contenido; (iii) acepta quedar obligado por la totalidad de sus disposiciones; y (iv) cuenta con capacidad legal para obligarse, conforme al Capítulo 8 de los Términos y Condiciones de Servicio.
3.4 Disponibilidad previa del Marco Legal
Como condición de validez del consentimiento descrito en este Capítulo, el Responsable pondrá a disposición del Usuario, de manera clara y accesible, la totalidad de los documentos del Marco Legal, previo al acto de aceptación, a través de ligas o mecanismos de despliegue directamente accesibles desde la pantalla en que dicho acto de aceptación se solicite.
3.5 Derecho de consulta y descarga posterior
El Usuario podrá, en cualquier momento posterior a su aceptación, consultar y descargar la versión del Marco Legal que hubiere aceptado, a través del mecanismo que la Plataforma habilite para tal efecto, o solicitándolo a través de los canales de soporte del Responsable.
3.6 Consecuencias del incumplimiento
La falta de disponibilidad previa del Marco Legal conforme al numeral 3.4 podrá dar lugar a que el consentimiento correspondiente se tenga por no válidamente otorgado, sin perjuicio de la aceptación tácita que, en su caso, se genere por el uso continuado de la Plataforma una vez subsanada dicha omisión.
Capítulo 4. Evidencia Electrónica de Aceptación
4.1 Objetivo legal
Establecer el compromiso del Responsable respecto de la conservación de evidencia electrónica suficiente para acreditar, ante una autoridad competente, un auditor, o el propio Usuario, la existencia y el momento de la aceptación del Marco Legal.
4.2 Elementos de la evidencia conservada
El Responsable conserva, respecto de cada acto de aceptación, cuando menos: (i) la identidad de la Cuenta que otorgó la aceptación; (ii) la fecha y hora en que dicha aceptación se perfeccionó; (iii) la versión específica del Marco Legal, o de cada documento que lo integra, vigente al momento de dicha aceptación; y (iv) el mecanismo técnico a través del cual se registró dicho acto (checkbox, botón, u otro).
4.3 Asociación entre aceptación y versión específica
Cada acto de aceptación queda registrado en asociación indisoluble con la versión específica del Marco Legal aceptada, de forma que, ante una modificación posterior, el Responsable pueda acreditar cuál versión rigió la relación con el Usuario en un momento determinado.
4.4 Valor probatorio
La evidencia electrónica descrita en este Capítulo constituye, conforme al Código de Comercio y a la legislación aplicable en materia de mensajes de datos, un medio de prueba idóneo para acreditar la existencia y contenido del consentimiento del Usuario, sin perjuicio de los medios de prueba adicionales que en su caso resulten aplicables.
4.5 Conservación de la evidencia
La evidencia electrónica de aceptación se conserva conforme a los plazos de conservación de datos descritos en el Capítulo 21 del Aviso de Privacidad Integral, extendiéndose dicha conservación, cuando resulte necesario, al plazo de prescripción legal aplicable para la defensa de derechos del Responsable.
4.6 Consecuencias del incumplimiento
La falta de conservación de evidencia suficiente de un acto de aceptación específico podrá dificultar al Responsable acreditar dicha aceptación ante una controversia, sin que ello, por sí solo, invalide el Marco Legal respecto de los demás Usuarios cuya evidencia sí se hubiere conservado adecuadamente.
Capítulo 5. Versionado y Nueva Aceptación ante Modificaciones Sustanciales
5.1 Control de versiones del Marco Legal
Cada documento que integra el Marco Legal cuenta con su propio número de versión y fecha de entrada en vigor, conforme al Anexo de Control de Versiones incorporado en cada uno de dichos documentos.
5.2 Modificaciones ordinarias
Las modificaciones que no constituyan una modificación sustancial, conforme a los criterios ya establecidos en el Capítulo 4 de los Términos y Condiciones de Servicio y en las disposiciones equivalentes de los demás documentos del Marco Legal, se notificarán al Usuario conforme a dichos mecanismos, sin requerir una nueva aceptación expresa, operando la aceptación tácita por uso continuado.
5.3 Modificaciones sustanciales
Las modificaciones sustanciales, particularmente aquellas que impliquen una nueva finalidad de tratamiento de Datos Personales que requiera consentimiento expreso, o una alteración relevante de las condiciones económicas o de responsabilidad del Marco Legal, requerirán una nueva aceptación expresa del Usuario, mediante un acto de aceptación conforme al Capítulo 3, previo a que dicha modificación le resulte aplicable.
5.4 Efecto de la falta de nueva aceptación
Si el Usuario no otorga la nueva aceptación requerida conforme al numeral anterior dentro de un plazo razonable, el Responsable podrá suspender el acceso del Usuario a la Plataforma hasta en tanto dicha aceptación se otorgue, o proceder conforme al derecho de no aceptación y baja descrito en el numeral 4.5 de los Términos y Condiciones de Servicio.
5.5 Consecuencias del incumplimiento
La aplicación de una modificación sustancial a un Usuario sin haber recabado su nueva aceptación expresa, cuando esta resulte exigible conforme a este Capítulo, dará lugar a que dicha modificación no le resulte aplicable, sin perjuicio de la validez de la versión previamente aceptada por dicho Usuario.
TÍTULO II. CONDICIONES PARTICULARES POR TIPO DE USUARIO
Capítulo 6. Disposición General sobre Condiciones Particulares
6.1 Objetivo
Sintetizar, para cada tipo de Usuario reconocido por la Plataforma, las disposiciones del Marco Legal que le resultan aplicables de manera particular o diferenciada, sin repetir el contenido sustantivo ya desarrollado en los documentos correspondientes, al cual este Capítulo remite mediante referencias cruzadas.
6.2 Carácter no exhaustivo
Las Condiciones Particulares descritas en este Título tienen fines de claridad y navegación del Marco Legal; la aplicabilidad completa de derechos y obligaciones de cada tipo de Usuario se rige por la totalidad del Marco Legal, y no únicamente por lo sintetizado en este Título.
Capítulo 7. Personas Físicas y Personas Morales
7.1 Personas físicas
Toda persona física que se registre en la Plataforma deberá contar con la capacidad legal descrita en el Capítulo 8 de los Términos y Condiciones de Servicio, siéndole aplicable la totalidad del Marco Legal en lo relativo al tratamiento de sus propios Datos Personales conforme al Aviso de Privacidad Integral.
7.2 Personas morales
Toda persona moral que se registre en la Plataforma (bajo la modalidad de Cuenta de Empresa conforme al Capítulo 10 de los Términos y Condiciones de Servicio) deberá hacerlo por conducto de una persona física con facultades suficientes de representación, siendo la persona moral, y solidariamente dicha persona física representante, responsables del cumplimiento del Marco Legal.
Capítulo 8. Agentes Inmobiliarios y Brokers
8.1 Remisión general
Las obligaciones específicas de los Agentes Inmobiliarios (incluyendo a quienes operen bajo la denominación de "broker" conforme a la práctica del sector) se encuentran desarrolladas, particularmente, en el Título VII (Marketplace, Co-Corretaje e Interacción entre Usuarios) de los Términos y Condiciones de Servicio, y en el Capítulo 7 (Transparencia frente al Usuario y al Cliente Final) y Capítulo 13 (Responsabilidad Profesional del Agente Inmobiliario frente a su Cliente) de la Política de Inteligencia Artificial Responsable.
8.2 Condición particular: acreditación profesional
El Agente Inmobiliario podrá, conforme al numeral 8.4 de los Términos y Condiciones de Servicio, ser requerido para acreditar su actividad profesional mediante afiliación gremial, cédula, o permiso correspondiente, sin que dicha acreditación constituya, por sí sola, un requisito indispensable de registro salvo disposición legal en contrario en su jurisdicción.
8.3 Condición particular: relación con clientes finales
El Agente Inmobiliario es el único responsable de la relación de asesoría con sus propios clientes finales, incluyendo la obligación de contextualizar profesionalmente los resultados generados por los componentes de Inteligencia Artificial de la Plataforma, conforme al Capítulo 13 de la Política de Inteligencia Artificial Responsable.
Capítulo 9. Empresas Inmobiliarias, Constructoras y Desarrolladores Inmobiliarios
9.1 Remisión general
Las Empresas inmobiliarias, constructoras y Desarrolladores Inmobiliarios se registran conforme a las modalidades de Cuenta descritas en el Capítulo 10 de los Términos y Condiciones de Servicio, siéndoles aplicable, adicionalmente, lo dispuesto en el numeral 2.5 de dicho documento respecto de la administración de desarrollos inmobiliarios.
9.2 Condición particular: administración de subcuentas
Cuando una Empresa, constructora o Desarrollador Inmobiliario administre subcuentas de Colaboradores, dicha Cuenta principal será responsable del cumplimiento del Marco Legal por parte de sus Colaboradores, conforme al numeral 10.2 de los Términos y Condiciones de Servicio.
9.3 Condición particular: Acuerdo de Procesamiento de Datos
Las Empresas que, por sus propios procesos de cumplimiento corporativo, requieran suscribir de manera independiente y firmada el Acuerdo de Procesamiento de Datos, en sustitución de su incorporación por referencia, podrán solicitarlo conforme a la Nota de Aplicación de dicho documento.
Capítulo 10. Equipos Comerciales y Administradores de Cuenta
10.1 Remisión general
Los Colaboradores que integren un equipo comercial dentro de una Cuenta de Empresa, así como quienes funjan como administradores de dicha Cuenta, se rigen por el régimen de roles y niveles de permisos descrito en el numeral 10.3 de los Términos y Condiciones de Servicio.
10.2 Condición particular: alcance de la representación
La actuación de un Colaborador o administrador dentro de la Plataforma se entiende realizada en representación y por cuenta de la Cuenta de Empresa a la que pertenece, sin que ello genere una relación contractual independiente entre dicho Colaborador y el Responsable, distinta de la que corresponda a su propio registro como Usuario individual dentro de dicha Cuenta.
Capítulo 11. Partners y Alianzas Estratégicas
11.1 Naturaleza de la relación con Partners
Cuando el Responsable celebre alianzas estratégicas con terceros (tales como asociaciones gremiales, desarrolladores de integraciones, o distribuidores de la Plataforma en una región determinada), dicha relación se rige por el instrumento contractual específico que las partes celebren, el cual prevalecerá sobre el presente Documento en lo que a dicha relación particular se refiere, aplicándose el Marco Legal de manera supletoria en todo lo no previsto en dicho instrumento específico.
11.2 Condición particular: uso de la Plataforma por el Partner
En la medida en que un Partner, o el personal de este, utilice la Plataforma como Usuario (por ejemplo, para fines de prueba, demostración o soporte a sus propios clientes referidos), dicho uso se sujeta a la totalidad del Marco Legal en su carácter de Usuario, con independencia de las condiciones particulares de la alianza estratégica correspondiente.
Capítulo 12. Usuarios Gratuitos y Usuarios con Suscripción
12.1 Remisión general
La distinción entre Usuarios del Plan Básico sin costo y Usuarios con Suscripción de pago se rige por el Título VIII (Pagos, Suscripciones, Cancelaciones y Reembolsos) de los Términos y Condiciones de Servicio.
12.2 Condición particular: aplicabilidad íntegra del Marco Legal
La totalidad del Marco Legal es igualmente aplicable a los Usuarios del Plan Básico sin costo y a los Usuarios con Suscripción de pago, sin que la ausencia de contraprestación económica en el primer caso limite, module o excluya la aplicabilidad de los Títulos de Propiedad Intelectual, Protección de Datos, Inteligencia Artificial, Uso Aceptable, o Limitación de Responsabilidad.
12.3 Condición particular: cambios de nivel de Usuario
El tránsito de un Usuario entre la condición de Usuario gratuito y Usuario con Suscripción, en cualquier sentido, no requiere una nueva aceptación del Marco Legal en su conjunto, salvo que dicho tránsito coincida con una modificación sustancial conforme al Capítulo 5, en cuyo caso resultará aplicable el mecanismo ahí descrito.
TÍTULO III. DISPOSICIONES FINALES
Capítulo 13. Vigencia, Modificaciones y Disposiciones Finales
13.1 Vigencia
El presente Documento entrará en vigor a partir de la fecha señalada en la portada de este documento.
13.2 Modificaciones
El presente Documento podrá modificarse conforme al mismo mecanismo de notificación previsto en el Capítulo 4 de los Términos y Condiciones de Servicio.
13.3 Divisibilidad
En caso de que alguna disposición del presente Documento sea declarada nula, ilegal o inexigible, dicha declaración no afectará la validez de las demás disposiciones, ni la del resto del Marco Legal.
13.4 Legislación aplicable y jurisdicción
El presente Documento se rige por las leyes federales de los Estados Unidos Mexicanos y por la cláusula de jurisdicción prevista en el numeral 46.2 de los Términos y Condiciones de Servicio.
13.5 Idioma rector
En caso de traducción a otro idioma, la versión en español (México) prevalecerá para efectos de interpretación en caso de discrepancia.